办一次会 兴一座城——张家界乘东风加快建设世界一流旅游目的地
作者：侦探调查
时间：2022-11-22 11:13
初冬，拥有“奇峰三千、秀水八百”的湖南张家界流光溢彩，再次成为世人关注的焦点。11月19日-20日，首届湖南旅游发展大会在这里举行。办一次会、兴一座城，张家界乘此“东风”向着世界一流旅游目的地加速进发。
以会促建激活力
站在张家界七星山“天空之眼”观景台眺望，四面山川壮阔、云雾缭绕，犹如一幅唯美的山水画。自今年1月试营业以来，七星山景区相继推出直升机低空飞行、热气球、管轨滑道等旅游产品，接待游客超10万人次。
张家界七星山旅游度假区是首届湖南旅游发展大会的重点观摩项目之一，其丰富的旅游业态让参会嘉宾“一见钟情”。“全新的发展，个性的业态，这是旅游‘春天’的节奏！”湖南宝中旅游企业负责人邱克西表示，这样的好旅游产品一定会出现在张家界的精品旅游线路中。
引起参会嘉宾关注的还有七十二奇楼、大庸古城、冰雪世界等一批文旅新项目。据了解，张家界市秉持“项目为王”办会理念，推进重点项目219个，总投资364.66亿元，助推旅游高质量发展。
夜幕降临，高耸的七十二奇楼成为张家界“夜经济”的新名片。这座土家族吊脚楼风格的建筑高109.9米，7D全息影像与吊脚楼的飞檐翘角巧妙结合，72种美轮美奂的主题灯光秀轮番上演，更集聚了酒吧街、作坊街、博物馆群等多种休闲业态。“希望打造一个本地人常来、外地人必到的沉浸式土风国潮体验区。”张家界七十二奇楼总经理周治湘说。
澧水河畔的大庸古城更是璀璨迷人。首届湖南旅游发展大会的配套活动——湖南省首届非遗博览会在这里举行，东安鸡、芷江酸萝卜、擂茶等非遗小吃，花瑶挑花、桃源刺绣、棕编等指尖技艺，非遗主题民宿、非遗文创等新业态让人目不暇接、流连忘返。
首届湖南旅游发展大会极大地鼓舞了张家界旅游人对未来发展的信心。“我们将投资10亿元全面升级改造天门山索道站和景区游客中心。”张家界天门山旅游股份有限公司总经理翟宽说，将通过一系列提质升级，把天门山打造成为集观光、休闲度假、游乐体验于一体的复合型景区，成为张家界建设世界一流旅游目的地的重要支撑产品。
风貌改造展新颜
今年以来，张家界围绕“一环线、两城区、10片区、25个重点节点”，完成风貌改造项目25个、民居风貌提质1682栋，建成城市“灯光秀”和千米光影画廊，人居环境愈加精致和谐。
张家界后溶街是中心城区的一条老街，临街72栋房屋建筑、巷道在风貌改造中进行了整体改造，打造成集商业、餐饮、休闲、娱乐、旅游接待为一体的“特色步行街区”。风貌改造后的凤湾桥则变身为现代艺术与烟火气息相结合的特色街巷。
旅游道路提质也是风貌改造的重要内容之一。在张家界桑植县，刘洪公路两旁的近千栋民居，全部改造成白墙配小青砖的“白族风格”，墙上还绘制了近万幅跟张家界山水、红色文化、白族文化等相关的彩绘，驶入公路仿佛走进一个大型画展。
在张家界武陵源，一条13.9公里长的彩虹公路蜿蜒于乡村山野间，休息驿站、观景台、文化墙、自行车道等一应俱全，就连防护栏也镶嵌着音乐符号……新装亮相的插园公路成为众多自驾、骑行爱好者的网红打卡路，也为武陵源民宿、田园观光、茶旅融合等产业注入活力和商机。
“整个社区的人居环境都变好了。”插园公路沿线的逸秀云山民宿负责人李伟今年提升了15间客房的品质，“人居环境改造、网红骑行道路的布置，特别有吸引力，相信会有更多游客到来”。
暖心服务添魅力
“一码”在手，想走就走。11月15日，张家界智慧旅游平台正式上线。该平台整合了张家界区域内所有旅游资源，涵盖吃、住、行、游、购、娱、公共服务等旅游七大要素，拥有门票(酒店)预订、网络特产购物、共享经济、旅游大数据中心等全方位智慧旅游功能，游客通过微信端即可实现便捷、智能的张家界全域旅游体验。
“张家界智慧旅游平台实现了所有景区的语音导览和VR实景体验，还可实时获取排队时长，方便游客规划出行路线。”中国电信张家界分公司政企客户部主任周初介绍说。
走进张家界旅游商品产业园，美丽绚烂的“西兰卡普”(即“土家织锦”)展现出浓郁的土家风情，独具魅力的砂石画中了解张家界亿年的地质演变，上百种明码标价的土特产品可供自由选择……这个总投资50亿元的园区，正成为张家界特色文化旅游商品集聚区、展示区和购销区。
为让游客安心舒心开心购物，今年9月1日起，《张家界市旅游市场秩序管理规定》正式施行，重点从强化服务和保障、规范旅游市场秩序、维护旅游者合法权益等方面作出了规定。其中明确，消费者在旅游团队购物场所购买商品的，有权自收到商品之日起30日内退货，且无需说明理由，但鲜活易腐的商品除外。
此外，在张家界国家森林公园，索道、无障碍栈道、电梯等一系列设施，让行动不便的群体可以无障碍游玩金鞭溪、十里画廊等核心景点。“旅游警察”“旅游法官”“旅游医生”更成为游客畅游张家界的“三大护法”。
“将全面把握首届湖南旅游发展大会这一重大机遇，推动高质量发展，启动张家界‘二次创业’。”张家界市委书记刘革安表示，要深入实施全域旅游战略，加快建设世界一流旅游目的地，到2025年建成千亿元旅游主导产业。